1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 417, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lengkap dan relevan kepada anda sebagai pengguna Malaysia.
Maklumat akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses akaun dan memastikan hanya individu yang layak menggunakan platform.
Maklumat peranti dan pelayar
Kami secara automatik merekodkan alamat IP, jenis peranti (telefon, tablet, komputer), sistem operasi, jenis pelayar dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat pembayaran tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami menyimpan nama akaun bank, nombor akaun dan rekod transaksi yang diperlukan. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau maklumat sensitif pembayaran secara langsung — semua data kewangan diproses melalui penyedia pembayaran yang disahkan.
Data penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi aktif dan pilihan tetapan. Data ini membantu kami meningkatkan perkhidmatan dan mengesan sebarang corak penggunaan yang tidak biasa.
2. Tujuan Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh 417 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Mengesahkan identiti pengguna semasa log masuk, mencegah penipuan, memantau aktiviti mencurigakan dan memastikan hanya pengguna yang sah mengakses akaun mereka.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan status pembayaran dan menyelesaikan sebarang pertikaian transaksi yang mungkin timbul.
Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, prestasi platform dan memperkenalkan ciri-ciri baharu yang relevan dengan keperluan pengguna Malaysia.
Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini polisi, pengesahan transaksi dan respons kepada pertanyaan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Keselamatan data
417 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi data, kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman dan pengauditan keselamatan berkala oleh pasukan teknikal kami.
Data kewangan pengguna — termasuk maklumat akaun bank yang diperlukan untuk transaksi MYR — disimpan dalam persekitaran pelayan yang diasingkan dengan lapisan keselamatan tambahan. Kami tidak menyimpan maklumat kad debit atau kredit penuh dalam sistem kami.
Perkongsian dengan pihak ketiga
417 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:
- Kepada penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Kepada pihak berkuasa yang berwenang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah
- Kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang dinyatakan
5. Hak Pengguna dan Perubahan Dasar
Hak anda sebagai pengguna 417
Sebagai pengguna platform 417, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
- Hak untuk menarik balik kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Perubahan dasar privasi
417 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau e-mel sebelum perubahan berkuatkuasa. Pengguna disarankan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak anda, sila hubungi pasukan sokongan 417 di [email protected]. Anda juga boleh mendapatkan maklumat tambahan di bahagian Soalan Lazim kami.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 417 sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Hubungi kami atau lawati bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.